Πολιτική επιστροφών

Τελευταία ενημέρωση: 8 Οκτωβρίου 2026

Δοκιμάστε πριν αγοράσετε: η σχεδίαση και η προσομοίωση είναι δωρεάν, ώστε να δείτε ακριβώς πώς δουλεύει το Virtuino Circuits πριν πληρώσετε για το Pro. Αν παρ' όλα αυτά το Pro δεν σας ταιριάζει, έτσι λειτουργούν οι επιστροφές.

Πρώτη αγορά: 14 ημέρες

Μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή μέσα σε 14 ημέρες από την πρώτη αγορά του Pro, για οποιονδήποτε λόγο. Αυτό καλύπτει και το δικαίωμα υπαναχώρησης που έχετε ως καταναλωτής στην ΕΕ. Μετά την επιστροφή ο λογαριασμός σας γυρίζει στη δωρεάν έκδοση. Κατεβάστε πρώτα τα σχέδιά σας από το cloud αν θέλετε να τα κρατήσετε.

Ανανεώσεις

Σας στέλνουμε e-mail πριν από κάθε ετήσια ανανέωση. Αν χρεωθεί ανανέωση που δεν θέλατε, ζητήστε επιστροφή μέσα σε 14 ημέρες από τη χρέωση και την επιστρέφουμε ολόκληρη, εφόσον η Υπηρεσία δεν χρησιμοποιήθηκε μετά την ημερομηνία ανανέωσης.

Ακύρωση

Η ακύρωση δεν απαιτεί αίτημα επιστροφής: πηγαίνετε στο μενού λογαριασμού → Ο λογαριασμός μου → Διαχείριση συνδρομής και ακυρώστε. Το Pro μένει ενεργό μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου και δεν ανανεώνεται. Δεν γίνονται μερικές επιστροφές για τους υπόλοιπους μήνες μιας ακυρωμένης περιόδου, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται παραπάνω.

Άδειες σχολείων

Οι άδειες σχολείων που πληρώνονται με τιμολόγιο ακολουθούν τον ίδιο κανόνα των 14 ημερών από την ημερομηνία ενεργοποίησης της άδειας.

Προβλήματα της Υπηρεσίας

Αν βλάβη από δική μας πλευρά σάς εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε το Pro για σημαντικό χρόνο, πείτε το μας και θα παρατείνουμε το πακέτο σας ή θα επιστρέψουμε το ποσό της επηρεασμένης περιόδου.

Πώς το ζητάτε

Γράψτε από το e-mail του λογαριασμού σας στο support@virtuino.com με θέμα «Refund». Οι επιστροφές εκδίδονται από τον έμπορο μητρώου μας, την Paddle, στο αρχικό μέσο πληρωμής, συνήθως μέσα σε 5–10 εργάσιμες ημέρες.